Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Chcete zboží vrátit?

  1. Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží, informujte nás, prosím, emailově na info@marlee.cz. Do emailu přiložte, které zboží vracíte a číslo účtu pro vrácení peněz.
  2. Zboží zabalte společně s kopií dokladu o koupi (fakturou) a vyplněným formulářem pro vrácení, a odesílejte na adresu MARLEE, Družstevní 316/1b, 747 71 Brumovice.
  3. Vaše peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odeslání vráceného zboží. 

Formulář pro vrácení zboží

 

REKLAMACE

Dorazilo Vám poškozené zboží, nebo došlo k jeho poškození v průběhu dvou let od převzetí zásilky? Je nám to líto, ale jsme připraveni situaci rychle a efektivně vyřešit.

Chcete zboží reklamovat?

  1. Prosím, dejte nám vědět o vašem záměru reklamovat zboží. Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@marlee.cz
  2. Zboží nám zašlete pečlivě zabalené spolu s vyplněným reklamačním formulářem na adresu: MARLEE, Družstevní 316/1b, 747 71 Brumovice.
  3. Do 30 dnů od přijetí vašeho reklamovaného zboží vás budeme informovat o výsledku reklamačního řízení a dalších krocích.

Formulář pro reklamaci

 

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na číslo +420 703 343 462 , e-mail: info@marlee.cz